Информация об обращениях граждан в администрацию за сентябрь 2025 года

В сентябре 2025 года в администрацию Гайского муниципального округа поступило девять письменных обращений граждан, одно из них было направлено из Правительства Оренбургской области, два – коллективных. 

Обращения в органы власти были связаны с земельными и жилищными вопросами, помощью семьям участников специальной военной операции, ремонтом дороги, опиловкой деревьев, проведением водоснабжения, переселением из ветхого жилья.

Ответы даны по пяти поступившим обращениям, остальные четверо заявителей получат ответы согласно установленным законом срокам.

Для взаимодействия между жителями и органами местного самоуправления активно используются цифровые каналы – портал обратной связи (ПОС ЕПГУ), а также социальные сети.

По системе инцидент-менеджмент в сентябре поступило 37 сообщений. Все они были своевременно отработаны. Через ПОС было направлено 91 обращение. Гайчан интересуют такие темы, как ремонт образовательных организаций, проблемы с доступом к электронному дневнику, организация культурно-досуговых мероприятий, график движения общественного транспорта, начало отопительного сезона, содержание и уборка зеленых насаждений, благоустройство общественных территорий и пешеходных зон и прочее.

Напоминаем, что доступны следующие цифровые каналы взаимодействия с органами власти Оренбургской области:

– портал или мобильное приложение регионального проекта «Активный гражданин» (https://ag.orb.ru/) – принимаются сообщения по вопросам городского хозяйства и развития территорий Оренбургской области. Срок рассмотрения сообщений до 10 рабочих дней;

– портал или мобильное приложение федерального сервиса «Госуслуги.Решаем вместе» – принимаются сообщения по различным вопросам. Направить сообщение можно также через формы для отправки сообщений, размещенные на официальных сайтах органов власти и портале Правительства Оренбургской области. Срок рассмотрения сообщений от 10 до 30 дней. По некоторым категориям сообщений ответы приходят быстрее.

Специально для получения обратной связи от жителей в сообществе Гайского городского округа ВКонтакте создан чат, где можно рассказать о проблеме, озвучить своё мнение, дать комментарии по вопросам жизни и развития нашего округа, а также обсудить инициативы и совместно решить важные вопросы. Присоединяйтесь к чату по ссылке https://vk.me/join/qtxiYIDy2rBlq_yOv4VglXs_znCluwX/noY=