Информация об обращениях граждан в администрацию за июль 2025 года
В июле 2025 года в администрацию Гайского муниципального округа поступило 15 письменных обращений от граждан, 2 из которых пришли из Правительства Оренбургской области, 5 - коллективных. Обращения затрагивали различные темы, такие как помощь семьям участников специальной военной операции, покос травы, перепады электроэнергии, график движения общественного транспорта, участие в региональных мероприятиях, санитарная очистка улиц, содержание МКД и другие важные вопросы. Ответы уже предоставлены по 8 обращениям, оставшиеся семь заявителей получат ответы в соответствии с установленными законодательством сроками.
Помимо привычных форм коммуникации, население активно применяет современные онлайн-сервисы и электронные ресурсы для эффективного взаимодействия с органами власти. Так, через портал обратной связи (ПОС ЕПГУ) за тот же период было получено 39 обращений, а через систему инцидент-менеджмента — 35 сообщений. Основные темы, поднятые в этих обращениях, включают содержание и уборку зеленых насаждений, установку дорожных знаков, обустройство и ремонт тротуаров, уборку общественных пространств от мусора, социальный найм жилья, обустройство детских площадок, содержание и ремонт образовательных организаций. Помимо этого, жители округа активно интересуются работающими кружками и секциями, культурно-досуговыми мероприятиями.
Напоминаем, что подать обращение можно через портал или мобильное приложение федерального сервиса «Госуслуги.Решаем вместе» https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Направить сообщение можно также через формы для отправки сообщений, размещенные на официальных сайтах органов власти и портале Правительства Оренбургской области. Срок рассмотрения сообщений от 10 до 30 дней. По некоторым категориям сообщений ответы приходят быстрее.
Специально для получения обратной связи от жителей в сообществе Гайского округа ВКонтакте создан чат, где можно рассказать о проблеме, озвучить своё мнение, дать комментарии по вопросам жизни и развития нашего округа, а также обсудить инициативы и совместно решить важные вопросы. Присоединяйтесь к чату по ссылке https://clck.ru/3FjJ9C.