Информация об обращениях граждан в администрацию за май 2025 года
В мае 2025 года в администрацию Гайского муниципального округа поступило 18 письменных обращений от граждан, 2 из которых пришли из Правительства Оренбургской области, 6 - коллективных. Обращения затрагивали различные темы, такие как тарифы ЖКХ, освещение и ремонт дорог, установка памятных знаков ветеранам боевых действий, приобретение земельных участков из земель сельскохозяйственного назначения, помощь семьям участников специальной военной операциии, дезинсекция территорий и другие важные вопросы. Ответы уже предоставлены по 13 обращениям, оставшиеся пять заявителей получат ответы в соответствии с установленными законодательством сроками.
Помимо привычных форм коммуникации, население активно применяет современные онлайн-сервисы и электронные ресурсы для эффективного взаимодействия с органами власти. Так, через портал обратной связи (ПОС ЕПГУ) за тот же период было получено 66 обращений, а через систему инцидент-менеджмента — 151 сообщение. Основные темы, поднятые в этих обращениях, включают благоустройство общественных пространств, неисправность уличного освещения, уборку зеленых насаждений, ремонт образовательных организаций, переселение из ветхого жилья, отлов безнадзорных животных, а также вопросы, касающиеся ремонта дорог, тротураров, мостов. Помимо этого, жители округа активно интересуются программами спортивных и культурно-досуговых мероприятий.
Напоминаем, что подать обращение можно через портал или мобильное приложение федерального сервиса «Госуслуги.Решаем вместе» https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Направить сообщение можно также через формы для отправки сообщений, размещенные на официальных сайтах органов власти и портале Правительства Оренбургской области. Срок рассмотрения сообщений от 10 до 30 дней. По некоторым категориям сообщений ответы приходят быстрее.
Специально для получения обратной связи от жителей в сообществе Гайского округа ВКонтакте создан чат, где можно рассказать о проблеме, озвучить своё мнение, дать комментарии по вопросам жизни и развития нашего округа, а также обсудить инициативы и совместно решить важные вопросы. Присоединяйтесь к чату по ссылке https://clck.ru/3FjJ9C